Splošni pogoji

KONTAKTNI PODATKI

FAVN podjetje za predelavo zdravilnih zelišč, d.o.o., ADAMIČEVA 51, 1290 GROSUPLJE
TELEFON: 01 43 63 188
FAX: 01 43 63 189
SPLETNA STRAN: www.favn.si, e-mail: info@favn.si
IBAN: IBAN SI56 0310 8100 0611 744 pri SKB d.d., BIC: SKBASI2X

PODATKI O PODJETJU

Matična številka: 5428637000
Ident. št. DDV (ID): SI62435248
Zavezanec za DDV: Da
Podjetje je član Obrtne zbornice Slovenije.
Podjetje je registrirano pri AJPES.


ODSTOP OD NAKUPA

V skladu s 43.č čl. Zvpot:
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe,
ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka
oddana v roku. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden
strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v tridesetih dneh po sporočilu o odstopu.
Če potrošnik pravice do odstopa po 43.č členu nima, mora biti to izrecno navedeno.

 

PODATKI O STRANEH

Pridržujemo si pravico do vsebinskih in drugih sprememb tako splošnih pogojev kot tudi
pogojev spletne trgovine. Napake so možne in zanje ne prevzemamo nikakršne odgovornosti, razen
za napake na izdelku.

 

REKLAMACIJA

V primeru, da ste prejeli izdelek, ki vam ne odgovarja, ga takoj reklamirajte s priloženim računom. Stroške vračila plača kupec, stroške zamenjave pa prodajalec.
Če zamenjava ne bo mogoča, vam bomo vrnili denar. Izdelek lahko zamenjate tudi v Grosupljem, na Adamičevi 51.

 

DOSTAVA

Naročila, oddana ob delavnikih do 13. ure, bodo obdelana in poslana isti dan. Ob sobotah, nedeljah in praznikih ne poslujemo. Naročila lahko kljub temu oddate in bodo obdelana prvi naslednji delovni dan. Blago pošiljamo po dostavni službi GLS ali Pošti Slovenije. Zagotovili smo, da lahko račun varno plačate po povzetju. Pri plačilu po povzetju znaša poštnina 5,00 EUR. V primeru predplačila z nakazilom na naš TRR ali plačilom s Paypal-om je cena pošiljanja enotna, in sicer 2,00 EUR.
Če pošljemo dva ali več izdelkov v enem paketu, se obračuna pakiranje in dostava samo enkrat.

 

INFORMACIJE O CENAH

Vse cene vsebujejo 22 % DDV oz. 9.5 % v primeru prehranskih dopolnil in so označene v evrih. Cene so zagotovljene na dan naročila in se lahko spreminjajo.

VELJAVNOST NAROČILA

Kupec s svojim naročilom potrjuje, da sprejema naše prodajne pogoje.

 

TAJNOST PODATKOV

FAVN d.o.o. potrebuje za korektno izpolnitev naročila nekatere vaše osebne podatke.
Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih ne bomo posredovali tretjim osebam.
Pogodba o nakupu (račun) bo hranjena na sedežu podjetja in dostop do nje je možen
samo kupcu in prodajalcu.

 

ISKANJE IZDELKA IN POSTOPEK NAKUPA

Izdelek lahko poiščete na naši spletni strani www.favn.si s sledenjem navodilom z izborom kategorij na levi strani. Ko najdete želeni izdelek, kliknite kupi, da ga dodate v košarico. Dodate lahko več izdelkov. Ko končate z nakupovanjem, v meniju Košarica izpolnite vsa zahtevana polja in jih še enkrat preverite. Preverite tudi izračun nakupa in, če se strinjate s pogoji nakupa, pritisnite Zaključi nakup. S tem je vaše naročilo oddano. Prikazan bo končen znesek nakupa in, če se strinjate s pogoji, kliknite na Oddaj naročilo.
Če želite izdelek izbrisati, kliknite na X. Če želite preveriti stanje v svoji košarici, kliknite na košarico,
sproti lahko svoje naročilo popravljate. Za vse informacije in pomoč smo vam na voljo na telefonski številki
01 43 63 188 ali prek e-pošte: info@favn.si.
Izdelek lahko naročite tudi po telefonu, med delavniki od 8.30 do 16.00.

 

E-KLUB

Z včlanitvijo v e-klub ste deležni dodatnih ugodnosti. Za prijavo potrebujete le e-naslov in geslo. Z včlanitvijo v e-klub prejete 1,00 EUR (en evro) dobropisa, ki ga lahko koristite pri naslednjem nakupu. Dodatno z vsakim nakupom prejmete 5 unikatnih kod, ki jih lahko podarite svojim prijateljem. Z nakupom in uporabo kode pridobi uporabnik, ki ste mu podarili kodo, 10 % popusta na celoten nakup. Vi pa prejmete 10 % zneska nakupa v obliki dobropisa na vaš račun. Dobropis lahko uporabite le za nakupe v spletni trgovini Favn d.o.o. in ga ni mogoče izplačati v gotovini.

 

PRODAJALNA NA SEDEŽU PODJETJA

Izdelke lahko preizkusite in kupite tudi v naši prodajalni: ADAMIČEVA 51, 1290 GROSUPLJE (ZEMLJEVID)